Все по теме

Часто задаваемые вопросы

Мы ценим наших клиентов! Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами при заказе через интернет-магазин «Одигитрия».

Доставка Болгария

Вы можете заказать доставку через Speedy

14 дней возврата

Вы можете вернуть или обменять товар.

Безопасная оплата

Мы работаем через систему BORICA

Акции на доставку

Как оформить заказ?

Более подробно процесс оформления заказа описан в разделе ЗАКАЗ. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете задать их нашим менеджерам по телефону +359 (87) 939-34-51.

Да, мы регулярно радуем наших клиентов специальными предложениями. Благодаря им вы получаете возможность приобрести товар с дополнительной скидкой, получить подарок или другой приятный бонус.

Да, мы предоставляем нашим клиентам возможность оплатить товар наличными при получении или курьеру. При этом вы можете выбрать другие формы оплаты по своему усмотрению.

Да, магазин «Одигитрия» действует исключительно в рамках действующего болгарского законодательства. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. При этом мы хотели бы подчеркнуть, что в любых конфликтных ситуациях мы всегда нацелены на мирное решение проблемы и на компромисс.

В настоящее время эта функция доступна только для почтовых отправлений на сайте UPS. Вы можете задать любые вопросы отзывчивым менеджерам, которые владеют информацией о сроках, сроках доставки и статусе груза.

Мы доставляем заказы по Болгарии и более чем в 80 стран мира!

Заказ

Как оформить заказ?

Не знаете, как оформить заказ? Затрудняетесь с выбором товара? Нужна консультация? На эти и многие другие вопросы всегда готовы ответить опытные менеджеры интернет-магазина «Одигитрия». Связаться с менеджерами можно:

  • звоните: +359 (87) 939-34-51
  • заказать «Обратный звонок»
  • пишите на почту: info@hodegetria.com

Наши сотрудники готовы ответить на все ваши вопросы и помочь с оформлением заказа с 9:30 до 18:00 .

1. Выберите подходящий товар в каталоге магазина или воспользуйтесь поисковиком.

2. Нажмите кнопку «Купить» или кликните по изображению товара, чтобы перейти на его страницу с подробным описанием и дополнительными фотографиями. Кнопка «Купить» находится на странице товара.

3. Нажав кнопку «Просмотреть корзину», вы откроете корзину. В ней вы можете:

  • узнать вес заказа (без учета упаковки)
  • изменить количество товара — выбрать варианты доставки

После выполнения всех шагов нажмите «Оформить заказ».

4. Вы попали на страницу оформления заказа. Вам необходимо заполнить

  • Имя, Фамилия
  • Номер телефона
  • Адрес доставки
  • Выберите способ оплаты и нажмите кнопку «Заказать».

После оформления заказа мы отправим его по указанному вами адресу в тот же или на следующий день.

Вы получите письмо-уведомление на свою электронную почту.

Оплата

Наложенный платеж курьером

Это наиболее предпочтительный способ оплаты, поскольку он не требует ввода личных данных онлайн и часто кажется покупателям самым безопасным и быстрым способом.

После оформления заказа мы отправим его по указанному вами адресу в тот же или на следующий день.

После оформления заказа нажмите кнопку «Оплатить кредитной/дебетовой картой». Вы перейдете на сайт Borika, где сможете оплатить заказ через защищенное зашифрованное соединение.

В зависимости от условий вашего банка, вы подтверждаете платеж и получаете письмо-уведомление от нашего интернет-магазина о том, что оплата за ваш заказ получена, и мы отправим вам товар в кратчайшие сроки.

При выборе этого способа оплаты вы будете перенаправлены на страницу PayPal.com для завершения транзакции. После поступления платежа в нашу систему начнется обработка вашего заказа. Онлайн-транзакции совершаются на защищенной странице PayPal.com, которая не требует и не хранит никаких данных банковских карт или счетов на своих страницах.
ВАЖНО: Данные о доставке в заказе и в аккаунте PayPal должны совпадать. Если адрес в онлайн-заказе отличается от адреса (адрес доставки), указанного в платеже через PayPal, заказ не будет обработан, а платеж будет возвращён.