ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
ОТНОСИТЕЛЬНО: ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА Hodegetria.com
Вступает в силу с 11.11.2024 / Последнее изменение 11.11.2024

ВВЕДЕНИЕ :
Общество с ограниченной ответственностью «Балканик Интернешнл» ЕООД, УИК 203000819, юридический адрес местонахождения и местонахождения управления: г. София, ул. Соборная, 11, при осуществлении своей деятельности обрабатывает информацию, в том числе персональные данные.
Этот сайт hodegetria.com принадлежит компании Balkanic International EOOD и управляется Компанией в соответствии с положениями Закона о защите персональных данных и связанными с ним правовыми нормами, включая, помимо прочего, Регламент (ЕС) 2016/679 («GDPR»).
Целью настоящей Политики является информирование вас о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные в качестве администратора, а также о ваших правах. Balkanic International Ltd. стремится предоставлять вам доступную и полезную информацию на своем веб-сайте.
Защита персональных данных имеет для нас первостепенное значение. Balkanic International не продаёт ваши данные другим компаниям или частным лицам. Если мы предоставляем ваши данные третьим лицам, то это наши субподрядчики, которые обрабатывают информацию от нашего имени, следуя нашим инструкциям и применяя наши стандарты защиты ваших персональных данных. Мы стремимся к максимальной ясности, конкретике и прозрачности в информации, касающейся обработки ваших персональных данных, которую мы вам предоставляем.

ЧТО ТАКОЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ :
Персональные данные — это любая информация, относящаяся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (например, адрес электронной почты, имя, возраст, дата рождения, номер телефона и т. д.).
Персональные данные, раскрывающие расовое или этническое происхождение, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, членство в профсоюзах, а также обработка генетических данных, биометрических данных в целях уникальной идентификации физического лица, данных о здоровье или данных, касающихся половой жизни или сексуальной ориентации физического лица, являются особыми категориями персональных данных. Balkanic International Ltd. не обрабатывает такую ​​информацию для вас.

СБОР И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ :
Компания «Балканик Интернешнл» ЕООД собирает, использует, хранит и обрабатывает ваши персональные данные, необходимые Компании для предоставления услуг и товаров «Одигитрии». Ваши данные используются для управления вашим профилем на нашем веб-сайте и управления вашими покупками. Они также могут быть использованы для статистических целей Группы, связанных с повышением качества наших услуг, а также для маркетинговой деятельности «Одигитрии».
Ниже приведены примеры типов персональных данных, которые Odigitria может собирать, и способы их использования. Вы найдете подробную информацию о различных типах данных, которые собираются при использовании вами соответствующего сервиса Odigitria и предоставлении информации Компании.

КАКУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ :
– При создании Профиля, регистрации на нашем сайте, покупке товара, заключении договора – Ваши имена; Ваш адрес электронной почты; адрес доставки заказанного Вами товара;
– Для управления доступом и идентификации вашей учетной записи – адрес электронной почты и пароль;
– Платежные реквизиты и защита ваших данных, связанных с платежами – адрес электронной почты, номер клиента, номер телефона, платежный адрес, адрес доставки, информация, связанная со способом оплаты, сумма покупки и частота покупок;
– Для выставления и обработки счета-фактуры – ваши имена, адрес выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты, использованный способ оплаты, сумма платежа и товар(ы), дата покупки;
– Участие в онлайн-опросах и других маркетинговых мероприятиях – различные типы информации, включая, помимо прочего, ваше имя, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты, предпочтительный способ связи с вами, а также данные кредитной карты, историю покупок и поисковые запросы;
– Для обеспечения безопасности от дефектной продукции и связанных с ней претензий и жалоб – ваши имена, адрес электронной почты, приобретенные товары; почтовый адрес, информация о претензии/жалобе и затронутом товаре(ах);
– Когда вы делитесь информацией о продукте с членами своей семьи и друзьями, отправляете продукты в качестве подарков или приглашаете кого-то присоединиться к вам на наших форумах, Balkanic International EOOD может собирать предоставленную вами информацию об этих людях, например, их имена, почтовые адреса, адреса электронной почты и номера телефонов.

ДЛЯ КАКИХ ЦЕЛЕЙ И НА КАКОЙ ОСНОВЕ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ :
Основными видами деятельности, целями и основаниями обработки персональных данных ООО «Одигитрия» являются:
Деятельность по управлению нашим интернет-магазином hodegetria.com
– Данные для целей исполнения заказа/заказов, оформленных в интернет-магазине «Одигитрия» на основании заключения договора;
– Данные для нашей системы предотвращения мошенничества с платежами, основанные на нашем законном интересе в защите данных, которые мы контролируем;
– Учет и выставление счетов за покупки и услуги интернет-магазина на основании наших юридических обязательств;
– Действия по управлению вашей учетной записью на нашем сайте;
– Данные, связанные с управлением вашим доступом (идентификацией), на основании вашего согласия;
– Маркетинговая деятельность Компании осуществляется на основе согласия.

Собираемые нами персональные данные позволяют нам информировать вас о наших новых продуктах и ​​предстоящих мероприятиях. Они также помогают нам улучшать наши услуги, контент и рекламу. Если вы не хотите получать нашу рассылку, вы можете в любое время отписаться, изменив настройки в своей учётной записи и на сайте.
Мы используем персональные данные, поскольку они помогают нам разрабатывать, предоставлять и улучшать наши продукты, услуги, контент и рекламу.
Мы можем периодически использовать вашу личную информацию для отправки важных сообщений, таких как уведомления о ваших покупках и изменениях в наших условиях, положениях и различных политиках.
Мы также можем использовать вашу личную информацию для внутренних целей, таких как аудит, анализ данных и исследования, для улучшения продуктов, услуг и общения с клиентами Balkanic International EOOD.
Если вы участвуете в мероприятии, розыгрыше, конкурсе или рекламной акции, мы можем использовать предоставленную вами информацию для администрирования этих программ.
Кроме того, Ваши данные обрабатываются «Одигитрией» в целях:
– Выявление аномалий, жалоб, связанных с продукцией Odigitria, на основании законного интереса;
– Вопросы, адресованные нам в отношении продукции, на основании вашего согласия;

РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ :
В некоторых случаях Odigitria может раскрывать определённую персональную информацию стратегическим партнёрам — субподрядчикам, которые сотрудничают с нами, предоставляя продукты и услуги, связанные с деятельностью Компании, или помогая Odigitria в маркетинге для клиентов. Мы будем передавать персональную информацию только в целях улучшения наших продуктов, услуг и рекламы; она не будет передаваться третьим лицам в маркетинговых целях.
Ваши персональные данные могут быть предоставлены компаниям Группы в целях статистики и управления услугами и качеством их предоставления.
В случаях, когда Odigitria передает информацию о вас третьим лицам – поставщикам Odigitria, Компания использует механизмы, обеспечивающие уровень защиты данных в соответствии с согласованными стандартами. Ваши данные также считаются конфиденциальными для наших партнеров.
Компания Odigitria может быть обязана раскрыть ваши персональные данные в соответствии с законодательством, в случае судебного иска, правового спора и/или по запросу государственных органов в стране вашего проживания или за её пределами. Мы также можем раскрыть информацию о вас, если определим, что такое раскрытие необходимо или целесообразно в целях национальной безопасности, обеспечения правопорядка или других вопросов общественного значения.
Мы также можем раскрыть информацию о вас, если решим, что такое раскрытие разумно необходимо для обеспечения соблюдения наших условий или защиты нашей деятельности или пользователей. Кроме того, в случае реорганизации, слияния или продажи мы можем передать любую и всю собранную нами персональную информацию соответствующему третьему лицу.

ПЕРЕДАЧА В ТРЕТЬИ СТРАНЫ :
«Odigitria», как правило, не передает ваши данные за пределы Группы в третьи страны за пределами ЕС. В отдельных случаях ваши данные могут быть переданы в третьи страны в соответствии с договором между «Odigitria» и компанией, выступающей в качестве подрядчика по определенным услугам. В этих случаях «Odigitria» обеспечивает полное соблюдение установленных законодательством положений для этой цели, гарантируя уровень защиты ваших данных (включая, помимо прочего, заключение стандартных условий передачи, утвержденных Европейской комиссией). Защита информации сохраняется за вашими данными. Если наши партнеры находятся в США, мы проверяем их сертификацию в соответствии с Соглашением о защите конфиденциальности (Privacy Shield), которое представляет собой правовой механизм, разрешающий передачу данных в эту страну.

ЗАЩИТА ЛИЧНОЙ ИНФОРМАЦИИ :
«Одигитрия» принимает меры предосторожности, включая административные, технические и физические, для защиты Ваших персональных данных от потери, кражи и неправомерного использования, а также от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.

Онлайн-сервис – ЭЛЕКТРОННЫЙ МАГАЗИН www.hodegetria.com использует шифрование с использованием безопасных методов на всех веб-страницах, где собирается личная информация.
Когда вы публикуете сообщения на форумах, в чатах или социальных сетях, ваши персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Вы несёте ответственность за персональные данные, которые вы предоставляете в таких случаях.
Все сотрудники ООО «Одигитрия» обязаны соблюдать конфиденциальность предоставленной вами информации, а также применять принятые организационные и технические меры по её защите. Доступ к вашим данным ограничен принципом необходимости для исполнения служебных обязанностей.
В случаях, когда «Одигитрия» делится информацией о вас с третьими лицами — поставщиками «Одигитрии», у Компании имеются механизмы, позволяющие гарантировать, что они предоставят уровень защиты данных согласно согласованному для этого стандарту.


ХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ :
Мы будем хранить ваши персональные данные в течение срока, необходимого для достижения целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности, за исключением случаев, когда закон обязывает нас хранить их в течение более длительного срока. Срок хранения данных устанавливается в зависимости от типа данных и целей их сбора, по истечении которого информация удаляется без возможности восстановления.

ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ВАШИХ ДАННЫХ :
Если вы предоставили свои персональные данные «Одигитрии», у вас в любое время есть следующие возможности:
– проверьте точность, полноту и актуальность Ваших контактных данных, войдя в свой профиль на сайте «Hodigitria», а именно www.hodegetria.com;
– право на доступ к Вашим персональным данным, обрабатываемым «Одигитрией»;
– право потребовать соответствующего исправления, удаления или блокирования ваших персональных данных;
– право на переносимость данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате;
– право в любое время возразить против обработки ваших персональных данных при наличии законных оснований для этого;
– право отказаться от обработки своих персональных данных в целях получения электронной рассылки и других маркетинговых сообщений и т. д.;
– право подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных, если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены.

Если вы хотите воспользоваться своими правами или отказаться от получения новостной рассылки и других маркетинговых сообщений, вы можете связаться с нами, отправив сообщение по адресу info@hodegetria.com или отправив письмо на почтовый адрес: София, ул. Саборна, 11, на имя Инспектора по защите данных.
Мы можем отказаться обрабатывать запросы, которые являются неоправданно повторяющимися, требуют несоразмерных технических усилий, угрожают конфиденциальности других пользователей, запросы, которые являются крайне непрактичными или доступ к которым иным образом не требуется по закону.
Осуществление Ваших прав, если они не являются повторными и необоснованными, не подлежит оплате.

ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТЬ И ОБНОВЛЕНИЕ ПОЛИТИКИ :
Мы можем периодически обновлять нашу Политику конфиденциальности. В случае внесения изменений в настоящую Политику конфиденциальности соответствующее уведомление будет опубликовано на нашем веб-сайте вместе с обновлённой Политикой конфиденциальности.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ :
ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ ПО ВОПРОСАМ, СВЯЗАННЫМ С НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКОЙ ИЛИ ЗАЩИТОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В «Балканик Интернешнл» ЕООД /www.hodegetria.com/, ПОЖАЛУЙСТА, СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ СЛЕДУЮЩИМИ СПОСОБАМИ:
На адрес электронной почты: info@hodegetria.com
По почте: г. София, ул. Саборна, 11, уполномоченному по защите данных.